一、系统概述

远程抄表系统是自主研发和自主知识产权的集水电气热于一体的远程抄表管理系统，系统适用于小区、商场、公寓、广场、学校、公司监控、农贸市场等场合的远程定时自动抄表和远程缴费等需求。

系统采用了业内先进的GPRS物联网技术、及以太网、光纤、WIFI等技术,开发了适用不同环境的不同联网方式的抄表方案，组合性高，灵活可变，有着性能可靠、运行费用低廉、功能齐全的优点。已经在国内多家大型企业和房地产开发公司开通运行，反映良好。

二、系统介绍

1、系统组成

抄表系统由硬件(电能表、采集器、水表)和软件(网页版远程抄表管理系统、手机APP、微信公众号)组成。

2、系统架构图

2.1电能通讯链路

电能表数据通信由内置移动GPRS和云组成，以点传输数据，这两层通信在物理结构上相互独立。

2.2GPRS通信方式连接管理系统网络

如下图所示，电表和系统网络中心之间利用GPRS移动网络实现远程数据通信，电表内置GPRS网络模块，实时在线，数据传输速度快，不受距离限制，安装使用十分方便。

三、智能水表通讯链路

智能水表数据通信由上、下两个层次组成，这两层通信在物理结构上相互独立，下面分别予以介绍。

1、上行通信

上层通信是指采集器与管理系统网络之间的通信。该层通信的主要特点是数据量较大，传输距离不受限制。如下两图所示，上层通信经常采用的方式有以太网、GPRS无线通讯方式。

(a) GPRS通信方式连接管理系统网络

如下图所示，采集器和系统网络中心之间利用GPRS移动网络实现远程数据通信，电表内置GPRS网络模块，实时在线，数据传输速度快,安装使用十分方便。注:采用GPRS通迅方式的水表采集器需要插入一张中国移动的物联网流量卡。

(b) 采集器以太网通信方式连接管理系统网络

2、下行通信

下层通信是指采集器与水表之间的通信。该层通信采用LoRa无线方式、485总线方式。

采集器无线方式连接水表

采集器和水表之间无线连接，无线距离可达2000米，水表可多台安装在一个表箱内或单独安装在商铺房间里，无需任何布线。

LoRa是一种使用扩频调制机制的低功耗长距离无线通信技术。LoRa融合了数字扩频、数字信号处理和前向纠错编码技术。

采用LoRa技术的LoRaWAN(低功耗广域网)真正实现了低功耗的、移动的、标准化、简单、安全的物联网。由于其优良的抗干扰能力与保密性。LoRa技术首先被美军用于国防装备通讯。

四、售后服务

西安亚川电力科技有限公司秉持“不断满足用户对优质产品和高效服务的期待“的经营理念，对品质的坚持与符合用户的期望是我们一贯的立场，更是我们的承诺。

1、根据用户需要举办技术讲座、免费对工程技术人员及维护人员进行培训，使其能掌握所用装置的性能,与后台监控系统组成，调试与维护等;

2、配备专门的技术服务人员，现场:

①指导施工现场布线。

②根据施工环境现场调试每一台监控装置的参数，使之切合使用。

③根据应用环境现场调试监控系统。

④主动配合项目监控中心联网调试。

3、如出现质量问题时，根据客户需要接通知后一小时内到达现场;排除故障至装置正常运行后经用户签字确认，维修服务人员方可离开，经用户签字确认的统一交公司存档。

4.产品实行“三包”,享受终身售后服务，一年内产品由于非人为因素出现质量问题，公司负责免费维修或更换;一年后出现质量问题免费维护，所需更换零配件仅收取成本费用;

5.终身享有后台监控系统软件的免费升级;

6.技术支持热线24小时提供技术咨询，及时解决产品在使用过程中的实际问题。